Krokli Driver

Assistance

Livreurs indépendants · Service Bibou’s Burgers
Mis à jour le 17 octobre 2026

Obtenir ou fermer un compte

Ton restaurant fournit ton identifiant individuel et gère ton accès. Krokli Driver est actuellement raccordé à Bibou’s Burgers. Pour retrouver un accès, le faire désactiver ou corriger tes informations, contacte le restaurant. N’envoie jamais ton mot de passe ni ton RIB par e-mail.

Commencer et arrêter le service

Connecte-toi puis utilise Go pour démarrer ton service après avoir lu les informations et choisi les autorisations du téléphone. Passer hors ligne arrête la disponibilité, la collecte GPS et les alertes de courses. Les courses déjà acceptées restent accessibles pour les terminer manuellement. Le suivi peut être interrompu par le réseau ou le système ; vérifie les messages affichés.

Être guidé jusqu’à l’adresse

Accepte une proposition puis touche Démarrer le GPS. Choisis une application de navigation installée : Plans, Google Maps ou Waze. Avant la prise en charge, la destination est le restaurant ; après confirmation de récupération, c’est le lieu de livraison. Le guidage vocal est assuré par ce GPS externe, pas par une carte de navigation intégrée à Krokli.

Confirmer la livraison

Confirme la récupération uniquement lorsque tu as le repas, puis confirme la livraison après l’avoir remis. Une réception incertaine ou une erreur réseau nécessite d’actualiser les courses avant de recommencer. Le GPS ne valide aucune remise automatiquement. Si l’application est indisponible, contacte le restaurant et utilise le mode habituel de livraison manuelle.

Consulter les gains

Mon compte affiche les livraisons terminées et les semaines du lundi au dimanche. Les frais payés par le client pour la livraison sont distincts de ton forfait : une livraison offerte avec Bibou Plus ne supprime pas ton forfait. Les montants de panier ne sont pas communiqués. Tu peux télécharger le relevé PDF et demander au restaurant le règlement des gains disponibles après enregistrement de ton RIB. Une demande ne confirme pas un virement.

Besoin d’aide ?

Indique ton identifiant, la référence de la course et le message d’erreur, sans joindre de coordonnées privées de client. Contact : bibouandcolehavre@gmail.com. Pour une urgence routière ou médicale, utilise les services d’urgence adaptés ; ce contact n’est pas un service d’urgence.